Programme d'Entretien des systèmes NOWA.
Votre système de détection et de coupure d’eau protège votre propriété jour et nuit. Le programme d’entretien du Groupe Vigilance veille à ce qu’il demeure à jour, fonctionnel et prêt à intervenir lorsqu’une fuite est détectée.
Votre système NOWA veille sur votre propriété. Qui veille sur votre système?
Nos techniciens certifiés assurent l’inspection annuelle de tous les systèmes NOWA, peu importe l’entreprise qui en a fait l’installation. L’entretien comprend les essais fonctionnels, les mises à jour, les pièces et remplacements requis ainsi qu’un certificat de conformité pour vos dossiers et vos suivis auprès de votre assureur.
Ce que comprend l’entretien annuel de votre système NOWA
Inspection complète du système
Essais fonctionnels des détecteurs et de la valve
Entretien préventif et mises à jour
Pièces et remplacements requis
Lorsque l’inspection révèle qu’une pièce ou une composante doit être remplacée, notre équipe procède directement au remplacement. Les éléments défectueux ou qui ne répondent plus aux exigences sont remplacés conformément aux modalités du programme.
capteurs et modernisation du système
La présence et l’emplacement des capteurs sont vérifiés. Votre propriété ou vos besoins ont changé? Nous pouvons évaluer l’ajout de détecteurs et les possibilités de modernisation de votre installation existante.
Certificat de conformité
Un certificat de conformité vous est remis. Il atteste que le système a été vérifié, que toutes les composantes requises sont présentes, que l’installation est adéquate et qu’il fonctionne correctement. Vous pouvez le transmettre à votre assureur au besoin.
Soutien technique et service prioritaire
L’entretien de votre système NOWA en 4 étapes
Le programme couvre les systèmes NOWA 360 et NOWA 4S, même si votre installation a été réalisée par un autre fournisseur.
Nous pouvons notamment vous aider si :
- vous ne savez plus qui appeler ou votre fournisseur d’origine n’offre plus le service;
- votre système n’a pas été inspecté depuis un certain temps ou votre assureur demande une preuve d’entretien;
- des détecteurs ou des composantes doivent être remplacés, ou vous souhaitez ajouter des capteurs et moderniser l’installation;
- vous gérez plusieurs bâtiments et souhaitez regrouper leurs entretiens.
1. Demandez votre soumission
Indiquez le type de propriété, le modèle de votre système si vous le connaissez et le nombre approximatif de détecteurs.
2. Nous confirmons les détails
Un membre de notre équipe valide vos besoins et les renseignements nécessaires à la planification.
3. Nous effectuons l’entretien
Un technicien certifié inspecte le système, teste les détecteurs et la valve, effectue les mises à jour et remplace les composantes requises selon les modalités du programme.
4. Vous recevez votre certificat
Après la visite, nous vous remettons votre certificat de conformité pour vos dossiers et vos suivis d’assurance.
Pour les copropriétés, les gestionnaires et les propriétaires
Syndicats de copropriété
Gestionnaires immobiliers
Propriétaires résidentiels
Pourquoi choisir Le Groupe Vigilance?
La fiabilité d’un système de prévention des dégâts d’eau dépend autant de la qualité de ses composantes que de l’expertise des personnes qui l’installent et l’entretiennent.
Avec Le Groupe Vigilance, vous bénéficiez :
- d’une équipe certifiée NOWA;
- d’une expertise spécialisée en prévention des dégâts d’eau;
- d’un service offert partout au Québec;
- d’une prise en charge des systèmes installés par d’autres fournisseurs;
- d’un entretien comprenant inspection, mises à jour, pièces, remplacements et certificat;
- d’un accompagnement adapté aux résidences, copropriétés et parcs immobiliers.
On s’occupe de votre système pour qu’il puisse continuer à s’occuper de votre propriété.
Questions fréquentes
sur l’entretien des systèmes NOWA
À quelle fréquence faut-il faire entretenir un système NOWA?
Le Groupe Vigilance recommande un entretien annuel afin de vérifier le fonctionnement du panneau, des détecteurs et de la valve, d’effectuer les mises à jour applicables et de documenter l’état du système. Vérifiez également les exigences particulières de votre assureur ou de votre entente de service.
Entretenez-vous les systèmes installés par une autre entreprise?
Quels modèles NOWA sont admissibles?
Tous les systèmes NOWA sont admissibles, notamment les systèmes NOWA 360 et NOWA 4S. Si vous ne connaissez pas votre modèle, notre équipe pourra vous aider à l’identifier.
Que comprend l’entretien annuel?
L’entretien comprend l’inspection du système, les essais fonctionnels des détecteurs et de la valve, l’entretien préventif, les mises à jour, les pièces et remplacements requis selon les modalités du programme, ainsi que la remise d’un certificat de conformité.
Les pièces de remplacement sont-elles incluses?
Oui. Les pièces et remplacements requis dans le cadre du programme sont inclus selon ses modalités. Les ajouts de capteurs, les travaux de modernisation ou les interventions qui dépassent la portée prévue pourront faire l’objet d’une recommandation ou d’une soumission distincte.
À quoi sert le certificat de conformité?
Le certificat atteste que le système a été inspecté, que ses composantes sont présentes, que les capteurs sont adéquatement positionnés et que le système fonctionne correctement. Il peut être conservé dans les dossiers de l’immeuble ou transmis à votre assureur au besoin.
Offrez-vous le service partout au Québec?
Pouvez-vous prendre en charge plusieurs immeubles?
Oui. Les gestionnaires immobiliers et les syndicats de copropriété peuvent regrouper plusieurs bâtiments sous une même entente afin de simplifier la planification et les suivis annuels.
Peut-on ajouter des détecteurs pendant l’entretien?
Oui. Le technicien peut évaluer vos besoins et recommander l’ajout de détecteurs ou la modernisation du système. Ces améliorations peuvent faire l’objet d’une soumission distincte selon la configuration de l’installation.